マイナンバーカードのお受け取りは事前予約で待ち時間を短縮できます

マイナンバーカードの受取予約をおこなっていただくと、待ち時間が少なくお受け取りになれます。

マイナンバーカードのお受け取りに際しては事前のご予約をおすすめしております。ただし予約枠には限りがあるため、ご希望に添えない場合がございます。

【予約なしでお受け取りの場合】

ご予約なしでもお受け取りは可能です。予約なしでお越しの場合は、窓口の混雑状況によって60分～120分以上お待ちいただく場合がありますので、お時間に余裕をもってお越しください。

なお、窓口の混雑状況によっては、受付を早めに締め切らせていただく場合がありますのでご了承ください。

予約方法について

1．オンライン予約

下記のリンクまたはQRコードを読み取りいただき、予約専用WEBサイトから予約下さい。

マイナンバーカード交付予約サイト（外部サイトへリンク）

【QRコード】             

2．電話予約

市役所市民課マイナンバーカード受取専用電話へ連絡をして予約して下さい。

電話番号 0178-43-2329

予約の際に必要なもの

(1)はがき（「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書」）

はがき右上に記載された9桁の番号が必要となります。 予約する方全員の番号が必要となります。

【はがき見本】

(2)予約者の生年月日

(3)電話番号

(4)メールアドレス（オンライン予約のみ）

(注意) 必須ではありませんが、入力いただくことで予約日及び予約のキャンセルができるリンクが記載されたメールが送信されます。予約日前日にも、お知らせメールが届きますので便利です。

(5)お名前（電話予約時のみ）

カード交付日について

カード交付日及び受付時間は下記のとおりとなります。

• 平日     8時30分～17時45分
• 土曜日  8時30分～11時45分
  (注意)5月第1土曜日、12月27日または12月28日および1月4日の土曜日、年末年始（12月29日～1月3日）,システムメンテナンスを除く

予約受付期間

予約日の50日前から5日前までになります。 

予約のキャンセル方法について

1．オンライン予約でメールアドレスを入力した方

予約完了後に、「予約受付メール」が送信されます。送付されたメールの中にキャンセルができるリンクがありますので、そこから手続きが可能です。

2．オンライン予約でメールアドレスを入力しなかった方及び電話予約をした方

市役所市民課マイナンバーカード受取専用電話へ連絡し、キャンセルする旨お知らせ下さい。

電話番号 0178-43-2329

予約後の注意について

1. 予約した方は発券機案内または窓口にてお申し出下さい。
2. 窓口の状況によりましてはお持ちいただくこともあります。ご了承下さい。

マイナンバーカード受取時の必要書類について

お持ちいただく書類が不足の場合には、マイナンバーカードをお渡しできない場合があります。 必要書類等については、「マイナンバーカードの申請・交付」を確認の上、お越し下さい。