コンビニで住民票などの証明書が取得できます

更新日:2024年02月08日

八戸市では平成28年8月29日(月曜日)から、個人番号カードを利用して、全国のコンビニエンスストア(コンビニ)に設置されているマルチコピー機(キオスク端末)で、住民票や印鑑登録証明書などの証明書が取得できるコンビニ交付サービスを開始しました。

早朝や夜間、休日も利用でき、簡単な操作で取得できますので、ぜひご利用ください。

コンビニ交付利用停止情報

市庁舎電気設備修繕に伴う市庁舎停電のため、下記日時の間コンビニ交付サービスが利用できなくなります。

市民の皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

サービス停止時間:令和6年2月23日(金曜日・祝日)6時30分から20時00分まで

対象:住民票、印鑑、戸籍証明書、戸籍の附票

利用可能時間

毎日6時30分~23時(メンテナンス日を除く)

利用できるコンビニ等

全国のセブン‐イレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、イオンリテール、イオン東北(旧マックスバリュ東北)、ユニバース

利用の際に必要なもの

個人番号カード(マイナンバーカード)
(注意)利用者証明用電子証明書の暗証番号(4ケタの数字)の入力が必要です。

マイナンバーカードの申請・交付(八戸市ホームページ)
(注意)通知カード、住民基本台帳カード、印鑑登録証ではコンビニ交付を利用できません。

取得できる証明書 ( )内は手数料

  • 住民票の写し(300円)
  • 印鑑登録証明書(300円)
  • 戸籍証明書「戸籍全部(個人)事項証明」(450円)
  • 戸籍の附票の写し(300円)

コンビニ交付の留意事項

各証明書共通

  • 個人番号カードの交付を受けてからコンビニ交付を利用できるまで時間がかかる場合があります。
  • 個人番号カードや証明書の取り忘れには十分ご注意ください。
  • コンビニ等で取得した証明書は、返品・返金できません。
  • 暗証番号を3回間違えると、ロックがかかりコンビニ交付が利用できなくなります。ロックの解除には、ご本人が個人番号カードを持参し市民課へお越しください。
  • 有効期限が切れている場合など個人番号カードや電子証明書が失効になると、コンビニ交付を利用できません。
  • 支援措置を受けている方や成年被後見人の方など、証明書の発行制限の申請をされている方は利用できません。
  • 氏名や住所にシステム上、登録されていない特定の文字を使用されている方は利用できません。

住民票の写し

  • ご本人または同一世帯の方の、現在の住民票のみ取得できます。
  • 除票は取得できません。
  • 本籍と続柄の記載の選択ができます。
  • 住民票コードや個人番号(マイナンバー)は記載できません。

印鑑登録証明書

  • 印鑑登録されたご本人の印鑑登録証明書のみ取得できます。

戸籍証明書・戸籍の附票の写し

  • ご本人または同一戸籍の方の、現在の証明のみ取得できます。
  • 出生や婚姻などの戸籍の届出をされてから、コンビニ等で証明書が取得できるまでに一週間程度かかります。
  • 八戸市に本籍があり住所が八戸市外の方は、初回のみ利用登録が必要です。
  • 除籍や改製原戸籍は取得できません。 
    (注意)八戸市では平成25年7月13日に戸籍の電子化(同年7月16日から運用)を行っております。それ以前の戸籍や住所の履歴が必要な場合は「改製原戸籍」「改製原附票」の請求が必要です。
    戸籍の電子化の詳細については「戸籍事務の電子化が始まりました」をご覧ください。
    また、郵送で請求される場合は、「郵送による戸籍関係交付請求書」をご確認願います。

利用登録の流れ

  1. ICカードリーダを装備したパソコンからインターネット経由[申請サイトはこちら(外部リンク)]、またはコンビニ等に設置されているマルチコピー機から利用登録申請を行うことができます。
    (注意)平成31年3月現在、利用登録申請ができるコンビニ等はセブン‐イレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート(一部店舗のみ、順次拡大予定とのこと)、ミニストップ、イオンリテール、イオン東北(旧マックスバリュ東北)、ユニバースです。
  2. 登録が完了するまでに1週間程度かかります。利用登録完了時に連絡は行いませんが、登録内容に不備があった場合などには八戸市から連絡する場合があります。

マルチコピー機の操作方法

セキュリティ対策

  • コンビニ等で交付する証明書は白紙に印刷されますが、コピーをすると「複写」という文字が浮かび上がり、裏面には偽造防止のための画像が印刷されるなど、不正防止処理がされます。
  • 専用の通信ネットワークを利用し、通信内容は暗号化されます。
  • 印刷後、証明書のデータはマルチコピー機から削除されます。
  • 申請から交付、支払いまでのすべての手続きをご本人がマルチコピー機で操作するため、他人の目に触れることはありません。

この記事に関するお問い合わせ先

市民環境部 市民課 住民記録グループ

〒031-8686 青森県八戸市内丸一丁目1番1号 市庁本館1階
電話:0178-43-2136/0178-43-9537 ファックス:0178-46-1517

市民課へのお問い合わせフォーム

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