学校施設開放予約システムに関するよくある質問と回答

更新日:2026年03月26日

「【新】学校施設開放予約システムについてご案内」のページはこちら

【 よくある質問と回答 】

PDF版はこちら

Q1.学校施設を利用するには?

A.団体登録をしていただく必要があります。

Q2.団体登録をするには?( 名簿作成 )

市のHPから様式をダウンロードして、名簿を作成します。

  • インターネットで「八戸 学校開放」と検索します。
  • 「【新】学校施設開放予約システムについてご案内」を選択します。
八戸市の「学校施設開放予約システムについてご案内」検索結果のスニペット
  • 登録者名簿(様式・記入例)(Excel ファイル)を 右クリックしてダウンロードします。
八戸市公式サイトの「学校施設開放予約システムについてご案内」本文上部とページヘッダー
案内ページの下部リンク一覧と、リンク上で表示された右クリックメニューを赤枠で強調
  • 記入例を参考に名簿を作成して保存します。

↓↓↓記入例↓↓↓

Excelの登録者名簿と記入例が表示された画面のスクリーンショット
  • ↓↓↓登録者名簿様式↓↓↓
Excelの登録者名簿が表示された画面のスクリーンショット

Q3.団体登録をするには?( 電子申請サービス )

  • インターネットで「八戸 電子 学校開放」と検索します。
  •  「【青森県八戸電子申請サービス】利用者管理:利用者ログイン」を選択します。
検索結果のスクリーンショット。赤枠でクリックする部分を示している。
  • 「電子申請サービス」を選択すると、
  • 「八戸市電子申請・届出システム」が表示されます。
  • 利用者登録せずに申し込む方はこちら」を選択
八戸市電子申請・届出システム 利用者ログイン画面。「利用者登録せずに申し込む方はこちら」の青い大ボタンを強調表示。
  • 「同意する」を選択
八戸市電子申請 手続き申込画面(左:申込項目一覧、右:利用規約同意ボックス)。同意後に画面下の青い「同意する」ボタンを押す操作を示す表示例。
  • 「メールアドレス」を入力します。
  • 「完了する」を選択します。
八戸市電子申請 申込手続きの操作例(左:メールアドレス入力フォームと下部の青い完了するボタン)、右:メール送信完了の確認画面。矢印で遷移を示す。
  • 次のメールを確認します。
  • メールの件名:【連絡先アドレス確認メール】
  • メールアドレス:city-hachinohe-aomori@apply.e-tumo.jp
サービス確認用の受信トレイ一覧(Gmailの受信トレイ表示例)
  • 届いたメールを開きます。
  • 「◆パソコン、スマートフォンはこちらから」につづく、
  • (注意)お使いの機器によっては、「 サイトを開く 」を選択する必要がある場合があります。
本文内に認証リンクが表示された確認メールの例
  • 必要事項を入力します。
  • 「確認へ進む」を選択します。
登録・確認の複数ステップ画面の表示例
  • 必要事項を入力します。
氏名・フリガナ・生年月日入力欄の表示例フォーム
住所・連絡先・メールアドレス入力欄を示すフォーム表示例
団体名・フリガナ・種目の記入例を示すフォーム表示例
団体構成員入力フォームの記入例
  • 名簿を添付する場合
名簿を添付する場合のファイル選択ボタンと選択ダイアログの操作例
  • 規約を添付する場合
団体規約を添付する場合のファイル選択ボタンと選択ダイアログの操作例
  • ファイルの添付が完了した場合の表示例
ファイル添付完了を示すフォーム画面。赤い枠でファイル名が強調表示されている
  • 名簿や規約を添付しない場合
フォームの全体表示例。上部に「団体構成員名簿をご提出下さい」の項目、下部に「団体規約をご提出下さい」の項目が並ぶ画面

電子申請サービスでファイルを添付できない場合

  • 電子申請システムにおいて、名簿や規約を添付できないなどのお問合せが増えております。
  • 添付できなかった場合には、郵送又はご持参いただくか、八戸市学校施設開放専用メールアドレスまで、
    gakko_kaihou@city.hachinohe.aomori.jp
    Eメールで御提出ください。
  • また、お手元に登録者名簿用紙がある場合には、手書きの名簿をスマートフォンなどで撮影し、ご提出いただくことも可能です。
  • 名簿に「必要事項が書かれていない。」など、書類になんらかの不備がある団体様には、再提出に関するご案内を随時送らせていただきます。
活動内容の入力例
  • 団体の目的:クラブ員の健康増進
  • 活動内容(種目等):バレーボール
  • 会員(対象者)等:同僚
  • 会費の有無(有る場合は金額 例:年額1万円、月額500円等):なし
  • 指導、コーチ(担い手)について:2名
  • その他
  • 規約を添付しない場合は、以下の活動内容について、必要事項を入力し、「確認へ進む」を選択します。
活動内容入力欄の記入例と「確認へ進む」ボタンが表示されたフォーム画面
  • 入力内容を確認して、「申込む」を選択します。
電子申請フォームの入力画面(申込状況:未完了
電子申請の確認画面と「申込む」ボタン
  • これで、「電子申請サービス」の操作は終了です。
申請完了画面(申込みが完了しました)
  • 「メール」を選択します。次のメールを確認します。
  • メールの件名:【申込完了通知メール】
  • メールアドレス:city-hachinohe-aomori@apply.e-tumo.jp
Gmailの受信トレイ画面の一覧表示。左側にラベル一覧、中央に未読メールが表示されている例。
  • 届いたメールを開きます。
  • 「整理番号」・「パスワード」を確認します。
Gmailで開いたメール本文のスクリーンショット。画面中央に差出人と件名、本文の一部が表示され、赤枠で重要箇所が強調されている。

Q4.【 団体登録 】パソコンで名簿を作成できない場合は?

PC・スマホから印刷ができる方

  • 「2.団体登録をするには?(名簿作成)」を参考にして、PDFファイルをダウンロード後に印刷して、必要事項を御記入の上、下記のあて先まで郵送または御持参ください。
  • また、手書きの名簿を撮影し、電子申請サービスで送付いただくか、下記のメールアドレスに送付いただくことも可能です。

印刷できる環境がない方

  • 下記記載のとおり、教育総務課までお越しください。
  • お越しいただく際は、電話かメールで、相談内容を事前に御連絡ください。

- 記 -

〒031-8686 八戸市内丸一丁目1-1
市役所本館5階 教育委員会 教育総務課 学校施設G
電話:0178-43-2314
八戸市学校施設開放専用メールアドレス

gakko_kaihou@city.hachinohe.aomori.jp

Q5.【 団体登録 】電子申請サービスにおいて、 名簿や団体規約を添付できない場合は?

  • 電子申請サービスでファイルを添付できなかった場合には、郵送又は御持参ください。

- 記 -

〒031-8686 八戸市内丸一丁目1-1
市役所本館5階 教育委員会 教育総務課 学校施設G
電話:0178-43-2314
八戸市学校施設開放専用メールアドレス

gakko_kaihou@city.hachinohe.aomori.jp

Q6.【 団体登録 】パソコンを持っていませんが、利用できますか?

  • 「八戸市電子申請サービス」は、スマホやタブレットでも御利用いただけます。
  • 登録者名簿( P.1 )を手書きで作成していただく必要があります。
  • 登録者名簿の用紙をお渡ししますので、市役所本館5階 教育総務課学校施設Gまでお越しください。

Q7. 【 団体登録 】【 オンライン予約 】 パソコン・スマホ・タブレットを持っていない場合は?

  • 代表者がオンライン予約をすることできない場合は、団体の中で連絡担当者を選任して、システムを御利用ください。
  • 団体の中に、オンライン予約が可能な方がいない場合は、市役所本館5階 教育総務課学校施設Gの窓口へお越しください。

Q8. 学校施設開放に関する電話相談は?

  • できる限り、電子メールでの御相談に御協力をお願いいたします。
  • 学校施設開放専用メールアドレスは、
  • gakko_kaihou@city.hachinohe.aomori.jp』となります。
  • 御回答まで、数日お待ちいただく場合がありますので、予め御了承ください。
  • なお、窓口へお越しいただく場合は、必ず事前予約をお願いします。
  • また、窓口対応の事前予約につきましては、
  • 学校施設開放担当直通電話「 0178-43-2314 」へ御連絡ください。
  • 窓口での対応には時間が掛かりますので、時間に余裕を持ってお越しください。

 

Q9.【 団体登録 】【 オンライン予約 】メールが届かない場合は?

 ● 迷惑メール除外設定により、メールを受信できない可能性があります。

 ● 八戸市学校施設開放をご利用いただくには

  • 「八戸市電子申請サービス」
  • 「まちかぎリモート」

    これらの2つのシステムをご利用いただくことになります。

    それぞれのシステムからの各種メールがご利用者様に届くため、
    迷惑メールから除外して頂く設定が必要となります。

    各キャリア( ソフトバンク / NTT ドコモ / au など )の迷惑メール設定で

  • 「@apply.e-tumo.jp」
  • 「@machikagi-remote.jp」

    のメールが受信できるように設定を行ってください。
 

 ● ご利用中の端末にて、メールの受信設定を確認し、迷惑メールの除外設定をご利用ください。

    ■ソフトバンク

https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/

    ■NTTドコモ

https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/

    ■au

https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

詳細はお近くの携帯ショップにお問い合わせください。

Q10. 【 団体登録 】【 オンライン予約 】 チームを男女別や競技レベル別に分けています。メールアドレスが複数必要ですか?

  • 団体の数だけ、メールアドレスが必要です。
  • 「まちかぎリモート」の仕様上、メールアドレスの重複も出来ない形となっております。
  • Gmailでしたらエイリアスで、一つの Google アカウントで複数のメールアドレスを利用できるので、代表が複数の団体を管理されている場合は、Gmailを用いた運用をお願いいたします。
     
  • Gmail のメール エイリアスとは
    ◆【 https://www.android.com/intl/ja_jp/articles/393/ 】より引用
     
  • Gmail のメール エイリアス(予備のメールアドレス)とは、一つの Google アカウントで複数のメールアドレスを利用できる機能です。
  • すでに持っている Gmail のアドレスの「@」の前に、「+(半角プラス)」を付けて任意の文字列を追加すれば、別のメールアドレスとして利用できるため、新しく Google アカウントを作成しなくても複数のメールアドレスを一元的に管理できます。
  • メール エイリアスのアドレスに使用できる文字は、アルファベット(a~z)、数字(0~9)、ピリオド(.)です。アドレスを作成する際は、分類したいカテゴリにあわせた英単語や覚えやすい数字を、「+」の後ろに追加するとよいでしょう。

Q11.小・中学生中心の団体ですが、 付き添いの保護者が体育館に入ってもいいですか?

  • 付き添いの保護者の方が、体育館に入場いただくことは問題ありません。
  • ただし、保護者の方が主体的にプレーに参加するなど、競技を行うことはできません。
  • 小・中学生を中心とした団体には、児童生徒のスポーツ活動の機会を確保する観点から優先予約を認めているため、保護者の方は見守り等の範囲での入場をお願いしています。
  • そのため、保護者の方が主体となって競技を行うような御利用は、御遠慮ください。
  • なお、保護者の方の主体的な御利用が確認された場合には、優先予約の対象外となるほか、場合によっては施設利用の制限等のペナルティの対象となることがあります。

Q12.小・中学生中心の団体ですが、 付き添いの保護者の名簿の提出は必要ですか?

  • 付き添いの保護者の方の名簿の提出は、必要ありません。
  • ただし、保護者の方が主体的にプレーに参加するなど、競技を行うことはできません。
  • なお、保護者の方の主体的な御利用が確認された場合には、優先予約の対象外となるほか、場合によっては施設利用の制限等のペナルティの対象となることがあります。

Q13. メンバーのレベルに応じたチーム編成です。 上位のメンバーは、下位のチームにも属しています。 問題ありますか?

  • 問題ありません。

Q14.他の団体と練習試合は可能ですか?

  • 団体登録済みの団体であれば、練習試合を行うことは可能です。
  • まちかぎリモートで利用予約をする際に、行事名として、「練習試合」と記入してください。
  • 団体登録されていない団体は、入場できません。
  • 利用予約は代表で1団体が行ってください。
  • ただし、事故等の賠償責任、利用に関するペナルティは、利用予約を行った団体に課されます。
  • 事故等が発生しないよう、安全に御利用ください。

Q15.「まちかぎリモート」へログインしようとしたら、【トークンは有効ではありません。】と表示されました。どうすれば良いですか?

  • 「まちかぎリモート」へログインする際に、【トークンは有効ではありません。】と表示された場合は、すでにパスワードの設定が完了していますので、【 ログイン画面に戻りますか?_戻る 】からログイン画面に戻って、ログインしてください。トークンが有効ではありません。

 

この記事に関するお問い合わせ先

教育委員会 教育総務課 学校施設開放事業担当

〒031-8686 青森県八戸市内丸一丁目1番1号 市庁本館5階
電話:0178-43-2314 ファックス:0178-47-4997

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