新成人が気を付けたい消費者トラブル2選

このページでは、新成人の皆さんに気を付けてほしい消費者トラブルを2つご紹介します。

「簡単操作で数十万円」などの広告で興味を引き、「説明のため」などと言って遠隔操作アプリをインストールさせ、画面共有したまま高額な借入れに誘導する副業の勧誘に注意してください。全然儲からず、高額な借金だけが残ってしまったといった相談が寄せられています。

SNSで「スマホだけで月10万円稼げる!」と書かれた広告を見つけたので、気になってアクセスすると、メッセージアプリにアカウントを追加するよう書かれていた。

アカウントを追加すると「融資を受けましょう」と業者からメッセージが送られてきた。「サポートに必要だ」と言われて遠隔操作アプリをインストールして、よくわからないまま指示通りスマートフォンを操作した。

後日、消費者金融から百万円近い額の請求書が届いたので驚いた。

どうやら業者に指示されて自分が操作した内容は、消費者金融から借金をして、業者に送金する作業だったようだ。「自己資金ではない」と説明されていたのに話が違う。

業者の指示通り作業をしても全然儲からず、解約して借金をなかったことにできないか。

• 「簡単に稼げる」「もうかる」等の広告をうのみにしないでください。
• 遠隔操作アプリを言われるがまま安易にインストールしないようにしましょう。
• 遠隔操作等で貸金業者サイトに登録してしまったら、すぐにIDやパスワードを変更してください。

賃貸住宅では、退去する時に修繕費用をめぐってトラブルが発生するケースがあります。

今度県外にアパートを借りて引っ越すことになった。以前聞いた話に「アパートを出て行く時、きれいに使っていたのに高額な修繕料を請求された」「敷金を返してもらえなかった」というものがある。トラブルにならないためにどのようなことをしておくべきか。

• 契約内容の説明をよく聞き、契約書の記載内容をよく確認することが大切です。
• 入居時すでにあった傷や汚れなどの部屋の状態を、双方で確認し、記録に残すようにしましょう。立ち合いがない場合は日付の情報が入った写真を取っておくようにしましょう。