八戸市体育施設予約システム Q&A(よくある質問集)

更新日:2021年08月10日

八戸市体育施設予約システムについてのQ&A(よくある質問)を掲載しております。

(注意)抽選申込み機能は令和3年7月1日(木曜日)から開始いたします。

Q1 代表者名やメールアドレス、パスワード等の利用者情報を変更したい。

A1 マイページに利用者情報表示(ボタンを押すと、利用者情報変更ボタンが出てきます。)、パスワード変更、メールアドレス変更のボタンがありますので、こちらから変更が可能です。

Q2 抽選申込み、予約申込みができる時間帯はいつですか。

A2 毎日8時30分~23時59分の時間に申込みが可能です。

(注意)0時00分~8時29分は申込みができません。

Q3 抽選日と抽選申込期間はいつですか。

A3 利用したい日の1か月前又は3か月前の日が、予約申込みができる最初の日であり、その日に抽選が行われます。その抽選日の前の7日間が抽選申込期間ですのでその間にお申し込みください。

例1 屋内トレーニングセンター(利用したい日の1か月前から予約申込み可能な施設)を8月7日に利用したい場合、予約申込みができる最初の日は、1か月前の7月8日なので、7月8日が抽選日となり、その前の7日間である7月1日~7日が抽選申込期間となります。

1か月前から予約可能な施設

 ・屋内トレーニングセンター

例2 八戸市体育館の全面(利用したい日の3か月前から予約申込み可能な施設)を10月7日に利用したい場合、予約申込みができる最初の日は、3か月前の7月8日なので、7月8日が抽選日となり、その前の7日間である7月1日~7日が抽選申込期間となります。

3か月前から予約可能な施設

  • 八戸市体育館(全面) ・スポーツ研修センター ・東体育館(全面) ・南部山健康運動センター(全面) ・グリーンドーム南郷 ・南郷体育館 ・YSアリーナ八戸(人工芝コート、多目的コート)

Q4 抽選結果はどのように確認すればいいですか。

A4 当選者には抽選日の8時頃に当選通知が登録メールアドレスに届きます。落選者にはメールが届きません。

Q5 利用したい日の抽選に落選したが、その後予約が埋まっていない時間帯を予約申込みしたい。

A5 抽選日の8時頃に当選通知が届かなかった場合、落選となりますが、その日の8時30分から予約が埋まっていない時間帯を予約システムで予約申込みすることができます。

Q6 利用したい日の複数の時間帯を抽選申込みすることはできますか。

例 10月1日の9時~11時、13時~15時、16時~18時の3つの時間帯で施設を抽選申込みしたい。

A6 できません。抽選申込みは利用したい日の時間帯をひとつに絞ってお申込みください。利用したい日の中で複数の時間帯を申込みたい場合は、利用したい日の抽選日の8時30分から予約が埋まっていない時間帯を予約システムで予約申込みすることができます。

Q7 複数の施設を同じ日に利用したいが、複数の施設の抽選に参加できるか。

例 11月1日の9時~11時に八戸市体育館(全面)を、13時~15時に東体育館(全面)を、16時~18時に南部山健康運動センター(全面)を利用したいが、3つの抽選に参加できるか。

A7 できません。抽選申込みは利用したい施設と時間をひとつに絞ってお申込みください。利用したい日の中で複数の施設・時間帯を申込みたい場合は、利用したい日の抽選日の8時30分から予約が埋まっていない時間帯を予約申込みすることができます。

Q8 抽選申込みした日時を変更したい。

例 9月1日9時~11時を9月2日の11時~13時に変更したい。

A8 抽選申込期間内に一度抽選申込みを取消してから、再度日時を変更してお申込みください。

Q9 施設予約をしたが用事が出来たので予約をキャンセルしたい。

A9 仮予約の場合は、施設から仮予約が承認される前であれば、マイページから仮予約申込みをキャンセルできます。予約承認後の場合は予約した施設にお電話をするか直接施設にお越しください。

Q10 利用者本登録は土日も受付していますか。何時までですか。

A10 八戸市体育館、テクノルアイスパーク八戸、東体育館、屋内トレーニングセンター、南部山健康運動センター、グリーンドーム南郷、南郷体育館は施設の休館日や土日祝日も受け付けます。YSアリーナ八戸は休館日(月曜日)以外は土日祝日も受け付けます。受付時間はいずれの施設も9時から17時までです。

Q11 抽選で落選した場合、施設に行けば、空いている時間を優先的に予約できますか。

A11 抽選後は8時30分から予約システムにて空いている時間の予約が可能ですが、窓口・電話の場合は、8時45分から受付いたしますので、予約システムでの予約申込みをお勧めいたします。

Q12 屋内トレーニングセンターの主練習場(グラウンド)と投球練習場(ブルペン)を同じ日に利用したく、どちらも抽選申込みをしたい。

A12 八戸市体育施設予約システムでは同じ日に複数の施設に抽選申込みいただくことはできません。(Q7参照)屋内トレーニングセンターにお問い合わせください。(電話:0178-20-2990 木曜日休館)なお、抽選が終了した後であれば、同日の利用でも予約システムにて仮予約をすることが可能です。

この記事に関するお問い合わせ先

まちづくり文化スポーツ部 スポーツ振興課

〒031-8686 青森県八戸市内丸一丁目1番1号 市庁別館7階
スポーツ振興グループ 電話: 0178-43-9159 ファックス:0178-47-0746

スポーツ振興課へのお問い合わせフォーム

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