Opinion Box
みんなでかいぜん意見箱
令和8年度 対応状況一覧【伝える】
その他サービスについて
投稿内容
本日14時０７分旭ケ丘西口発シルバークリニック行きのばすに乗車しましたが、、イオン田向で、降車した際に乗務員の手違いがあり、ハチカの操作をしていました。しかし、そのときの態度が悪くすみませんでしたがなかったです。どういう教育をしてるのでしょうか？もうひとつ、沼舘4丁目で降車しましたが、無視されました。年度はじめからまたですか？料金が改正され、減便まで。サービスの低下。どう考えていますか？市民は納得出来ますでしょうか？
回答・対応状況
平素より八戸市営バスをご利用いただきましてありがとうございます。この度は乗務員の対応により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当該乗務員には、お客様の立場に立った接客に努めるよう指導いたしました。今後も、点呼・研修等で、お客様に快適にご利用していただけるよう指導を徹底し、安全・安心な運行に努めてまいります。【回答者：八戸市交通部】（2026年4月21日掲載）
