Opinion Box
みんなでかいぜん意見箱
令和8年度 対応状況一覧【ほめる】
投稿内容
工業大学前を13時10分に発車した397号車の運転士の方が、高校生などバスの利用に不慣れな方へ、乗車方法や運賃の支払い時の注意点をとても親切で分かりやすく案内されていました。また、啓発放送を適切に流すなど安全にも気を配られ、運転もとても丁寧でした。このような運転士の方がいらっしゃることを大変素晴らしいと感じました。市営バスにも、このような運転士の方が増えれば、利用者の増加にもつながるのではないかと思います。
回答・対応状況
日頃より、八戸市営バスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、乗務員の案内や運転操作に対し、お褒めの言葉をいただき、御礼申し上げます。当該乗務員には、今後も親切な案内や丁寧な運転操作を継続するよう伝えました。今後も研修等を通じて、お客様が安全・安心・快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続き八戸市営バスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
【回答者：八戸市交通部】（2026年8月28日掲載）
投稿内容
6月29日月曜日の13:04栄町発大杉平バスセンター行きの便から十六日町にて降車する際に、運転手様によるありがとうございますだけでなくその後のお疲れ様と言うお声がけにより非常に気持ちが良くなる挨拶に感じたのでこれからも是非続けて欲しいと思っております。
回答・対応状況
日頃より、八戸市営バスをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、乗務員の声掛けに対し、お褒めの言葉をいただき、御礼申し上げます。当該乗務員には、今後も親切丁寧な声掛けを継続するよう伝えました。今後も研修等を通じて、お客様が安全・安心・快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続き八戸市営バスをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
【回答者：八戸市交通部】（2026年8月28日掲載）
