十和田観光電鉄バスの十和田八戸線や三沢空港連絡バスといった路線に「towada sky blue pass」と「ハチカ」を利用の場合に共同ポイントが付与されるようなシステムのICカード導入お願いいたします。

八戸市圏域から八戸市内までの南部バス定期券を利用しています。
定期券利用者における休日100円サービスの運用をされているかと思いますが、支払いの際、機械の操作方法を理解していない乗務員の方は多すぎます。公式ホームページに定期券であることを申し出るようにとあったのでそのようにしていますが、言われてもどう操作したらいいか分からないという様子できょとんとされたり、結局操作方法が分からずそのまま降りていいですと言われたりします。毎回定期券であることを申し出るだけでも面倒なのに更に待たされて、こちらが他の乗客の方の時間を奪っているようで申し訳なくなります。平日の乗越精算は自動で行えるのに、休日に定期券を区間外で通したら一律で100円引くようにはできないのですか？
ハチカの運用開始からもう半年になりますが、乗るたびに今日の人はきちんとやってくれるだろうかと不安になります。休日だけの運用とはいえ、週に2日は確実にあるのですから、操作方法について周知をお願いしたいです。

子供が通学で使用させて頂いております。
この度のコロナによる土曜ダイヤの運行はやむを得ない事由だと思っておりますが、通学の時間帯に運行がありません。別な路線から乗る様子供に言いましたがその場合定期の効力はなく普通に運賃を払わなくてはならないと言われました。あわせて以前の定期では区間を過ぎた場合差額のみの支払いでよかったがハチカになってからは差額ではなく全区間の運賃支払いになるとの事です。ハチカで使い勝手が悪くなるようであれば以前の定期と選べる形、若しくは同様の対応が出来るよう検討願います。

いつも安全運転ありがとうございます。
ICカード便利で、助かっていますが、利用履歴確認がたまに気になります。
利用履歴を確認できる施設の近くにいるわけでもないので、市営バスのサイトで確認できるようになると助かります。
バスでも確認できるようですが、ゆっくり見られないので、サイトで確認できたらいいなと思いました。
ご検討よろしくお願いします。