間違えて119番通報をしてしまったときは!?
みなさんは間違えて119番通報をしたときや救急・消防車両を間違えて要請してしまったときの対応をご存じでしょうか?小さい子供が間違えて119番を押してしまったときや、119番通報をしたけれどもやっぱり消防車両を呼ぶのを取り消したいときは焦ってしまいがちです。
そんなとき、無言で電話を切ってしまったり、会話の途中で電話を切ると万が一の事態を想定して救急車を出動させたり、通信指令室から確認の電話を何度もかけることがあります。
間違えて通報してしまったときは無言で電話を切らず指令員に「間違い通報です。」という旨をお伝えください。
また、要請を取り消したいときは指令員に「救急・消防車両は不要です。通報を取り消します。」とお伝えください。
ご協力よろしくお願い致します。