医療安全支援センターとは

  • 八戸市保健所では、平成30年4月1日に医療法第6条の13の規定に基づく「医療安全支援センター」を設置しました。
  • 医療安全支援センターでは、相談窓口を設置し八戸市の医療の安全と信頼を高めるために、医療に関する苦情や心配、相談に中立的な立場で対応します。
  • 市内の医療に関することであれば、どなたでも相談できます。匿名での相談も可能です。
  • 相談者のプライバシー保護に配慮します。

医療安全相談窓口

  • 受付日時 月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く)
         9時~12時、13時~16時
  • 専用電話 0178-43-9210
  • 相談方法 電話、面接 等
         ※面接をご希望の方は、事前予約の上、保健総務課窓口へお越しください。 
  • 相談受付 市庁別館2階 八戸市保健所 保健総務課内

こんなときにご相談ください

  • 医療機関の職員の対応や接遇、院内の清潔が気になる。
  • 医療機関で受けた治療や説明について疑問、不安がある。
  • 現在使用している薬について相談したい。
  • 受診したいので、近くの医療機関を教えてほしい。
ご留意点
  • 診断や治療・検査内容の是非、医療行為の過失等について判断する機関ではありません。
  • 医療機関との紛争の仲介や調停は行いません。当窓口では相談者の自主的な解決に向け、助言や情報提供を行います。
  • 相談内容に対応できる関係機関や団体を紹介する場合があります。